Formula Rivenditori

Sei un produttore o un rivenditore di macchinari?

Fornisci il pacchetto completo macchinario+software ai tuoi clienti.
Scopri Merlin Connect nella formula dedicata a te!

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Merlin Connect è il software che si occupa di interconnettere i macchinari aziendali nelle modalità previste dalla normativa sull’Industria 4.0.

Offri ai tuoi clienti un servizio in più proponendo il pacchetto completo composto da macchinario + software per l’interconnessione 4.0: in questo modo potrai proporre una formula “tutto compreso” e aumentare il valore della tua offerta.

Inoltre, Merlin Connect possiede una specifica interfaccia dedicata a produttori e rivenditori tramite cui visualizzare dati utili sui macchinari venduti ed interconnessi: un comodo strumento che permette di tenere sotto controllo anomalie, errori o malfunzionamenti. Non solo: può essere anche utilizzato come strumento di diagnostica e manutenzione preventiva, per garantire ai tuoi clienti una funzionalità sempre ottimale della macchina.

Merlin Connect è il software che si occupa di interconnettere i macchinari aziendali nelle modalità previste dalla normativa sull’Industria 4.0.

Offri ai tuoi clienti un servizio in più proponendo il pacchetto completo composto da macchinario + software per l’interconnessione 4.0: in questo modo potrai proporre una formula “tutto compreso” e aumentare il valore della tua offerta.

Inoltre, Merlin Connect possiede una specifica interfaccia dedicata a produttori e rivenditori tramite cui visualizzare dati utili sui macchinari venduti ed interconnessi: un comodo strumento che permette di tenere sotto controllo anomalie, errori o malfunzionamenti. Non solo: può essere anche utilizzato come strumento di diagnostica e manutenzione preventiva, per garantire ai tuoi clienti una funzionalità sempre ottimale della macchina.

Offri ai tuoi clienti un servizio in più proponendo il pacchetto completo composto da macchinario + software per l’interconnessione 4.0: in questo modo potrai proporre una formula “tutto compreso” e aumentare il valore della tua offerta.

Inoltre, Merlin Connect possiede una specifica interfaccia dedicata ai rivenditori tramite cui visualizzare dati utili sui macchinari venduti ed interconnessi. Non solo: può essere anche utilizzato come strumento di diagnostica e manutenzione preventiva, per garantire ai tuoi clienti una funzionalità sempre ottimale della macchina.

.FUNZIONALITÀ DELL’INTERFACCIA DEDICATA

scarica la brochure

Elenco dei macchinari

Attraverso l’interfaccia di Merlin Connect è possibile visualizzare tutti i macchinari venduti, installati ed interconnessi presso le aziende clienti, insieme ai relativi dati sul loro funzionamento. Parallelamente, se la macchina è associata ad un fornitore partner, il cliente attraverso il proprio pannello di controllo potrà reperire comodamente tutte le informazioni di contatto del produttore/rivenditore.

Segnalazione di anomalie

La piattaforma è in grado di mostrare al fornitore tutte le segnalazioni emesse dai macchinari associati. Che si tratti di errori (bloccanti e non), malfunzionamenti o guasti, Merlin Connect lo riporterà nella sua interfaccia* in modo da permettere al produttore/rivenditore di studiare il problema e garantire assistenza al cliente.

*La segnalazione al fornitore potrà avvenire anche attraverso notifica su smartphone (funzionalità in implementazione)

Analisi dati

La raccolta delle informazioni provenienti dai macchinari permette di avere uno storico relativo a tutte le segnalazioni ricevute, consultabile attraverso filtri specifici e grafici. In questo modo le funzionalità del software possono essere utilizzate anche per studiare il comportamento delle macchine nel tempo, quali sono gli errori più frequenti, quali aspetti potrebbero essere migliorati eccetera.

Diagnostica e manutenzione preventiva

Merlin Connect può essere utilizzato anche nel post-vendita come efficace strumento di cross selling ed upselling. I dati sul funzionamento delle macchine possono infatti servire per pianificare controlli, attività di manutenzione, per proporre servizi aggiuntivi o programmare la sostituzione di componenti usurate a rischio guasto.

Diagnostica e manutenzione preventiva

Merlin Connect può essere utilizzato anche nel post-vendita come efficace strumento di cross selling ed upselling. I dati sul funzionamento delle macchine possono infatti servire per pianificare controlli, attività di manutenzione, per proporre servizi aggiuntivi o programmare la sostituzione di componenti usurate a rischio guasto.